Жительница Астрахани подала иск в Советский районный суд о признании незаконными действиям маркетплейса. 

Как рассказали в пресс-службе суда, женщина заказала в мобильном приложении популярного маркетплейса 20 ноутбуков за 3034 рубля. Она оплатила заказ, но в тот же день продавец отменил сделку без объяснений причин и вернул деньги. 

В техподдержке маркетплейса ей пояснили, что заказ отменён по техническим причинам.

В связи с этим астраханка обратилась в суд, ссылаясь на положения Гражданского кодекса РФ о недопустимости одностороннего отказа от исполнения обязательств. В частности, она требует взыскать компенсацию морального вреда в 100 тыс. рублей, штраф — в 50% от суммы компенсации, а также передать купленные ноутбуки и признать действия маркетплейса в части отказа от доставки товара незаконными.