В Астрахани приняли порядка 700 звонков по вопросам аварийного жилья

Порядка 700 звонков от астраханцев поступило за неделю на горячую линию по вопросам аварийного жилья. Телефоны были открыты по поручению главы Астрахани в каждом районе города. Сегодня Мария Пермякова встретилась со специалистами, которые в ежедневном режиме общаются с горожанами. Какие же вопросы астраханцы задают чаще всего?

По числу звонков, поступивших на горячую линию по вопросам аварийного жилья, Кировский район стал рекордсменом. С момента её запуска специалисты местной администрации приняли и обработали 328 телефонных обращений от горожан. Также астраханцы, взволнованные судьбой своих домов, приходят и на личную консультацию. Первое место по числу обращений с Кировским делит Ленинский район, где также много домов, построенных больше полувека назад и зданий, имеющих статус памятников архитектуры.

«В основном к нам обращаются граждане за уточнением статуса своего дома, т.е. признан он аварийным или не признан и какие действия производятся администрацией в направлении этих адресов. Если дом действительно был признан аварийным, мы разъясняем людям, какие действия будут происходить дальше», − объясняет ведущий менеджер отдела по работе с населением администрации Ленинского района Ирина Дубинина.

Сегодня ранним утром до начала рабочего дня глава Астрахани Мария Пермякова встретилась со специалистами, которые отвечают на звонки горожан. Она отметила, что сейчас эта работа особенно важна, чтобы астраханцы могли получать достоверную информацию о своих домах и не поддавались на провокации мошенников. Глава Астрахани поблагодарила специалистов районных администраций за проводимую работу.

«Сейчас наша задача в большей степени просветительская. Мы должны объяснять людям, обучать их каким-то основам. Вы сейчас на передовой, вы наше лицо, как я всегда говорю. Вы чиновники, я понимаю, но всегда для меня главное оставаться чиновником с человеческим лицом», − сказала глава МО “Город Астрахань” Мария Пермякова.

Ежедневно специалисты обрабатывают порядка 100 звонков в день. Всем гражданам была оказана консультативная поддержка. Получить ответы о состоянии своего жилого дома, можно позвонив по номерам телефонов горячей линии: 51-10-50 (Ленинский район); 49-21-78, 49-30-25 (Советский район); 39-45-76, 39-45-72 (Кировский район); 24-14-13 (Трусовский район).

Горячие линии работают с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:30 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00.