В Астрахани разработают интерактивную карту по отключениям коммунальных услуг

Узнать, когда коммунальщики обновят участок тепловой сети или восстановят электроснабжение, станет проще. В Астрахани планируют создать единую интерактивную карту по отключениям коммунальных услуг. В ней будут указаны сроки проведения плановых и внеплановых ремонтных работ на коммунальных сетях.

Рабочая встреча по этому вопросу прошла на базе городской единой диспетчерской службы. Инициатором создания интерактивной платформы выступили городские власти. Идею уже поддержал один из крупных операторов связи.

Как пояснила глава Астрахани Мария Пермякова, в планах разработать единую интерактивную систему, на которой будут отображаться адреса с указанием плановых и внеплановых ремонтных работ. Причём речь идёт как о водопроводе и канализации, так и о тепловых сетях и освещении.

Также Мария Пермякова отметила, что сейчас заявки о коммунальных авариях принимают диспетчеры профильных служб и предприятий. Нередко сообщения дублируются, а с одного и того же адреса может поступать несколько десятков звонков от жителей. Снизить нагрузку на диспетчеров призвана новая интерактивная платформа.

Представители компании поставщика тепловой энергии и муниципального предприятия “Астрводоканал” сообщили, что готовы интегрировать собственные данные в единую систему. Её планируют разрабатывать на основе наработок специалистов городской единой диспетчерской службы.

«С 2015 года ведётся интерактивная карта. Все обращения граждан отображаются как точки по тем или иным проблемам. Если у нас свет отключат, то сразу останавливается повысительная насосная станция. Люди сидят, в том числе и без воды, не работает интернет. То есть необходима интеграция. Необходимо, чтобы каждая служба знала о планах или аварийных ситуациях другой службы. Осталось только наполнить эту систему необходимыми данными. И те данные, которые есть, интегрировать так, чтобы это было доступно и для различных структур, и для людей, которые принимают те или иные решения. Следующий этап − сделать какую-то часть доступной для граждан, чтобы они могли на этой карте видеть, какие области у нас отключены, что в плановом у нас режиме, что в неплановом режиме. Это в том числе снизит нагрузку на наш аварийно-спасательный центр и на номер 112», − объяснила глава МО “Город Астрахань” Мария Пермякова.