Астраханские активисты «Народного фронта» помогали принимать обращения на прямую линию с президентом РФ

Поступающие в адрес президента России Владимира Путина в рамках прямой линии звонки и сообщения принимали 40 волонтеров молодёжного крыла «Народного фронта» из 25 регионов страны, среди них и активисты из Астраханской области.

Как сообщила пресс-служба общественной организации, прием и обработка обращений длилась две недели, начиная с 1 декабря. Работали волонтеры в кол-центре с 8 утра до 20 часов вечера, сменяя друг друга каждые 2 часа. Обращения поступали буквально ежесекундно. Полученные навыки добровольцы смогут применить, оказывая адресную помощь населению на местах.

«Мы выбирали наиболее опытных ребят, кто работал в условиях максимальной оперативности и ответственности. В том числе – и с обращениями, поступавшими на прямую линию предыдущих лет. У многих есть успешные примеры решения проблем жителей на местах, и они понимают механизмы такой помощи», – рассказал руководитель молодёжного крыла "Народного фронта" Владимир Тараненко.

По данным общественников, большая часть вопросов касалась здравоохранения, ЖКХ, различных социальных выплат, пособий и льгот, образования, восстановления инфраструктуры новых регионов.

Отметим, что работа активистов «Народного фронта» с обозначенными проблемами людей продолжится.