Астраханский ЦУР в 2022 году начнёт развивать систему “Госпаблики”

Центр управления регионом в Астраханской области начнёт развивать систему “Госпаблики” в 2022 году. Об этом на итоговом заседании регионального правительства сообщил руководитель ЦУРа Денис Боднюк.

Как именно будут реализовывать проект в нашем регионе, пока неизвестно, но можно посмотреть на примеры в других субъектах России. Там система объединяет все паблики органов власти и направлена на оперативное размещение социально-значимой информации в соцсетях. По сути, с её помощью министерства, ведомства, органы власти и различные учреждения становятся более “доступными” в интернете и оперативнее реагируют на жалобы населения.

Также руководитель астраханского ЦУРа подвёл итоги за год. Всего было обработано порядка 28 тысяч обращений, 60% из которых поступили из Астрахани. При этом среднее время ответа на них составляет 8 часов и 38 минут.

Вместе с тем центр регулярно проводит исследования на различные темы: отношение населения к вакцинации, финансовая грамотность граждан и т.д. Их результаты направляются в профильные ведомства и организации для дальнейшей оптимизации работы.

По словам губернатора Астраханской области Игорь Бабушкин, через ЦУР нужно контролировать все процессы: обращение граждан, строительство объектов и т.п. Глава региона также обратил внимание Дениса Боднюка на слишком большое время рассмотрения обращений. По его мнению, его необходимо сократить в разы.