Куда обращаться астраханцам, если в многоквартирном доме не включили отопление

Отопительный сезон начался, и в дома жителей Астрахани уже начало поступать тепло. Но что делать, если батареи в квартире до сих пор холодные?

Шаг 1: Обратитесь в управляющую организацию (УО) Оставьте заявку о проблеме. К вам отправят специалиста. Возможно, проблема только в вашей квартире или по стояку, например, завоздушена батарея. Обычно это исправляют за один визит.

Шаг 2: Напишите в жилищную инспекцию Если в управляющей организации игнорируют обращения, напишите жалобу в Службу жилищного надзора Астраханской области. Это контролирующий орган, который следит за соблюдением жилищного законодательства. Обратиться можно лично, заказным письмом или через электронную приёмную.

Шаг 3: Сообщите о проблеме в Роспотребнадзор Если обращение в УО и Жилнадзор не дали результата, вы вправе сообщить о проблеме в Роспотребнадзор. Это также можно сделать лично или через электронную форму на сайте.

Если эти меры не помогли, можно обратиться в прокуратуру. Перед этим соберите все документы: акты проверок, письма в УО, ответы инстанций и пр.