В Астрахани служба доверия для детей отметила 15-летие

Конфиденциально, анонимно и профессионально. Это главные принципы работы психологов службы детского телефона доверия в Астрахани.

Здесь вас внимательно выслушают, успокоят и, если надо, дадут совет, как поступить. Детскому телефону доверия исполнилось 15 лет.

Служба создана социальным российским Фондом поддержки детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Сегодня мы открываем Информационную неделю, напоминая несовершеннолетним детям, а также их родителям, что два телефонных номера детского доверия в Астрахани по-прежнему существуют.

Только за минувший год психологи ответили на 6,5 тысяч анонимных звонков. Значит дети и взрослые доверяют службе.

«В разных регионах он работает по-разному, а в нашем регионе − круглосуточно. Круг вопросов широкий, это взаимоотношения родителя − ребёнка, ребёнка − родителя. К примеру, у ребёнка проблемы в общении со сверстниками какие-то, а может быть у него первая любовь. У взрослых могут быть проблемы с детьми: не слушаются или не хотят учиться. К нам может обратиться любой гражданин. Номер телефона общероссийский − 88002000122, с декабря у нас появился короткий для звонков с мобильного − 124», − рассказывает заведующая отделением «Социальной службы "Семейная диспетчерская"» Элеонора Идрисова.