В Астрахани наградили волонтёров-лингвистов за помощь службе «112»

В режиме «24/7» волонтёры-переводчики помогают операторам службы «112» общаться с не владеющими русским языком людьми.

Лингвистических помощников служба «112» привлекает с 2015 года. Уже 8 лет студенты Астраханского госуниверситета готовы быть всегда на связи независимо от времени суток. За безвозмездную помощь ребятам в торжественной, дружеской обстановке вручили благодарственные письма. Их поблагодарили за плодотворное сотрудничество и вклад в благородное дело спасения.

«Иностранный гражданин, находясь на территории России, оценивает действия дежурных служб, как способность великой нашей страны к действиям по предназначению в случае чрезвычайной ситуации. Именно, в том числе за счёт волонтеров мы показываем свою беспринципную боеготовность. Поэтому я собрал вот здесь их на рабочем месте службы «112» для того, чтобы вручить благодарственные письма и поблагодарить за их плодотворную работу», - гвоорит начальник областной спасательно-пожарной службы ГКУ «Волгоспас» Александр Меретин.

За годы совместной работы служба «112» и студенты приняли тысячи звонков от иностранных граждан с просьбой о помощи. Вызывали скорую помощь, полицию и многое другое. Чаще всего звонки поступают на английском, французском, немецком, фарси, испанском и китайском языках.

«По инструкции нам говорят, что на связи иностранец, он попал в чрезвычайную ситуацию, и сейчас вы будете переводить. Нам подключают линию иностранца, он говорит на другом языке, мы это переводим всё диспетчеру. Мы обрисовываем ту ситуацию глазами иностранца, но на русском языке. И после этого диспетчер принимает всю эту информацию, передаёт её по нужному каналу и начинаются оперативные и спасательные действия», - объясняет студентка АГУ им. В. Татищева Юлия Горкун.