В России ввели новые правила записи к врачу в поликлинику

Они касаются работы регистратур и порядка получения ряда медицинских справок. Система переходит в новую цифровую эпоху.

Если вы привыкли записываться к врачу через регистратуру или по телефону, сделать это теперь не получится. Переход к автоматизированной системе направлен на снижение нагрузки на специалистов и оптимизацию потоков обращений с помощью онлайн-сервисов.

Если у пациента нет свободных временных слотов к нужному врачу, он может оставить заявку в электронном листе ожидания. Система в автоматическом режиме отслеживает отмены и открывающиеся временные окна, бронирует подходящее время и уведомляет пользователя через личный кабинет на портале «Госуслуги».

Основная задача регистратур теперь - помощь в экстренных ситуациях, а также консультирование пожилых людей и тех, кто не использует цифровые технологии.

Некоторые справки и выписки можно получить через личный кабинет на «Госуслугах» без необходимости посещения медицинского учреждения. К ним относятся выписки из амбулаторной карты, информация о прививках, заключения для занятий спортом и справки об отсутствии контактов с инфекционными больными.