Астраханский вице-губернатор изучил особенности коммуникации с населением

Глава правительства Астраханской области Олег Князев изучил особенности коммуникации с населением в рамках обучения в мастерской управления «Сенеж». Об этом он сообщил в своем Telegram-канале.

«На этой неделе работал из Москвы, потому что в мастерской управления «Сенеж» стартовал 3 модуль образовательной программы «Стратегия клиентоцентричности», − рассказал вице-губернатор.

Олег Князев отметил, что жители – главный клиент управленцев, поэтому их задача – сделать так, чтобы населению было комфортно жить и развиваться.

В процессе обучения заместители руководителей других субъектов РФ разделились на 8 групп, каждая из которых разработала свой прототип жизненных ситуаций взаимодействия с жителями, а затем защитила его. Олег Князев отметил, что его группа успешно защитила свой командный проект и сможет применить наработанный опыт в нашем регионе.

Во второй половине недели председатель регионального правительства вместе с руководителями и сотрудниками областного Минэка и заместителями глав районных администраций прошел обучение по заключительному модулю «Работа с изменениями» программы «Управленческое мастерство: развитие региональных команд», разработанной РАНХиГС.

Участники отрабатывали важные вопросы механизма управления с помощью ведения проектной деятельности, участия в деловых играх и мастер-классах, обмена своими кейсами.

Добавим, что мастерская управления «Сенеж» входит в образовательный центр президентской платформы «Россия – страна возможностей».