В 2023 году в МФЦ Астраханской области поступило более 1,5 млн обращений

По итогам 2023 года в МФЦ Астраханской области зарегистрировали более 1,5 млн обращений – это на 10 % больше, чем в 2022 году. Об этом сообщили на заседании коллегии регионального автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

По данным пресс-службы Облдумы, МФЦ работают в стране с 2008 года. За это время в каждом муниципальном районе и городе нашего региона появились 19 филиалов, а также 76 территориально-обособленных подразделений в сёлах.

Отмечается, что учреждение охватывает 95 % населения Астраханской области, что является одним из самых высоких показателей в стране.

Кстати, сейчас в МФЦ предоставляют более 350 государственных и муниципальных услуг, свыше 200 дополнительных услуг, в том числе и для предпринимателей.

Из 1,5 млн полученных обращений почти 1 млн – по услугам федерального уровня в сфере земельно-имущественных отношений, пенсионного обеспечения, регулирования предпринимательской деятельности и установления гражданско-правового статуса.

При этом среди региональных услуг наиболее востребованными стали услуги социальной сферы, а из муниципальных – получение справок, согласований и разрешений.

Всего в 2023 году на базе офисов МФЦ, в том числе специализированного офиса «Мои документы для бизнеса», оказали более 200 тыс. услуг для бизнеса. Среди них 188 тыс. государственных и муниципальных, более 8 тыс. консалтинговых, свыше 1,5 тыс. услуг федеральной корпорацией по развитию малого и среднего предпринимательства, 600 услуг по техническому присоединению к сетям ресурсоснабжения, более 1 тысячи услуг финансово-кредитных организаций и 300 допуслуг.

«За минувшие годы МФЦ подтвердили свою значимость и необходимость для населения. Мы видим, что с каждым годом спектр оказываемых вами услуг расширяется, внедряются информационные технологии, растёт филиальная сеть. Принцип клиентоориентированности является приоритетным направлением деятельности сотрудников», – отметила председатель комитета по экономике и инвестиционной политике Думы АО Любовь Плющенко.

В ходе заседания лучшим сотрудникам МФЦ вручили благодарственные письма Облдумы.

Читайте также